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Como enviar um checklist automaticamente após um comentário no Instagram
Da palavra-chave ao material no Direct: monte as mensagens, confira o link e teste o caminho antes de publicar.
Prometa um material que já está pronto
“Comente PLANO e receba o checklist para preparar sua primeira consulta.” A pessoa sabe o que escrever e o que vai receber. Prepare o arquivo antes de configurar a automação: o nome e a primeira página devem corresponder ao convite da publicação.
Abra o link no celular e em um navegador onde você não esteja conectado à sua conta. Se aparecer um pedido de acesso, o destinatário também ficará parado ali. Entregue o checklist prometido, sem trocar o material gratuito por uma página de compra.
Escolha onde a palavra-chave deve funcionar
A conexão pela API do Instagram exige uma conta profissional, de criador de conteúdo ou empresa.
Se você já tem acesso à Sayw, abra “Automações” e dê ao fluxo um nome fácil de reconhecer, como “Checklist da primeira consulta”. Escolha “Comentários” para receber pedidos nas publicações. Use “Direct” ou “Ambos” se também quiser aceitar a palavra-chave nas mensagens privadas.
Cadastre PLANO e confira “Somente correspondência exata”. Se você espera comentários como “Quero o plano”, teste essa frase: a forma de correspondência muda o que aciona o fluxo. Palavras diferentes para materiais diferentes ajudam a identificar cada pedido.
Mostre o próximo passo na primeira mensagem
Na Sayw, a saudação e o envio do material são configurados separadamente. Primeiro chega uma mensagem privada com um botão de ação. Depois do clique, a pessoa recebe a mensagem com o link. Explique esse passo antes de apresentar qualquer oferta.
Configure o endereço do material, o texto de entrega e o botão que abre o recurso. Um exemplo: “Pronto! Comece pela primeira seção para organizar suas perguntas antes da consulta.” No botão, “Abrir checklist”. Você também pode ativar uma resposta pública avisando para conferir o Direct.
Respeite o pedido que a pessoa fez
Pedir um checklist não autoriza uma sequência inesperada de anúncios. O Instagram limita tanto a resposta privada a um comentário quanto a continuação da conversa; um comentário não permite enviar mensagens indefinidamente nem a qualquer momento. O silêncio da pessoa não autoriza lembretes sem fim.
Para o primeiro fluxo, prefira uma saudação curta e a entrega do material. Se incluir uma verificação de seguidor ou outra condição, avise na publicação. A pessoa precisa conhecer as condições antes de pedir o arquivo.
Teste no Instagram, até abrir o arquivo
Salve o fluxo e confira a prévia, mas faça também um teste real: os botões podem aparecer de outra forma no Instagram. Ative a automação e peça a alguém que concorde em ajudar para deixar um comentário novo usando outra conta. A Sayw ignora comentários do próprio autor conectado.
Evite repetir o mesmo comentário várias vezes: pedidos repetidos podem receber outro tratamento. Depois do teste, mantenha na publicação a palavra-chave e a promessa que você verificou.
- Fluxo salvo e ativo, com canal e palavra-chave corretos.
- Saudação recebida e botão que faz a conversa avançar.
- Link abre o material prometido sem pedir acesso.
- Texto legível no celular, sem campos de exemplo esquecidos.