Условия использования

Sayw предоставляет автоматизации Instagram, ответы с помощью ИИ, общий входящий ящик команды, квалификацию лидов и CRM, а также расшифровку запрошенных медиа. Доступность зависит от тарифа, настроек, разрешений аккаунта и поддерживаемых провайдеров. Возможность внешнего подключения CRM не означает, что Frappe включена и размещается для каждого пространства.

Вы должны иметь законное право заключать это соглашение, подключать соответствующие аккаунты и действовать от имени представляемой компании. Защищайте доступ, поддерживайте достоверность данных аккаунта и отвечайте за использование уполномоченными участниками команды.

Вы сохраняете права на передаваемое содержимое. Вы разрешаете Sayw размещать, обрабатывать, передавать и показывать его в объёме, необходимом для запрошенных функций, с привлечением провайдеров из Политики конфиденциальности. Это не передача собственности и не разрешение на постороннюю рекламу.

Подключайте только те аккаунты и передавайте только те записи, документы, сообщения и персональные данные, которые вправе использовать. Получайте необходимые разрешения, предоставляйте уведомления о конфиденциальности, соблюдайте законы и правила платформ. Вы отвечаете за свои предложения, ссылки на материалы, отношения с клиентами и решения на основе результатов сервиса.

Одобряйте достоверные знания, тестируйте настройки и наблюдайте за работой. Ответы ИИ, резюме, оценки квалификации и расшифровки могут быть неточными или неполными. Не используйте их как единственное основание для значимых решений или профессиональных рекомендаций. Доступны пауза и передача человеку, но они не отзывают уже отправленные сообщения.

Включённая автоматизация или помощник не гарантируют доставку, скорость ответа, продажи или охват. Meta может ограничить доступ, отклонить сообщение, установить окна переписки или по-разному показывать кнопки в клиентах. Проверка подписки может быть недоступна. Уважайте отказ от сообщений и не обходите ограничения провайдеров.

• Не отправляйте спам, вводящие в заблуждение сообщения, угрозы, травлю или незаконное содержимое.
• Не собирайте и не раскрывайте данные без полномочий, не нарушайте чужие права и не выдавайте себя обманным путём за другого человека или компанию.
• Не обходите лимиты, средства безопасности и ограничения доступа и не мешайте другим рабочим пространствам.
• Не выдавайте утверждения ИИ за независимо проверенные и не используйте автоматизацию для игнорирования отказа получателя.

Платные тарифы — ежемесячные подписки с предоплатой через Stripe или FreeKassa при доступной оплате в рублях, если при оформлении явно не указан другой период. Выбранный тариф, цена, валюта, период, применимые налоги, лимиты и сумма к оплате показываются до платежа. Проверьте их перед подтверждением.

Для оплаты в рублях нужно согласиться на ежемесячное продление по указанной цене. Чтобы прекратить будущие списания FreeKassa, нажмите «Отключить автопродление» в разделе «Тарифы». Доступ сохранится до конца оплаченного периода; уже начатый платёж может завершиться. Возврат из платёжной формы не подтверждает оплату: доступ открывается после серверной проверки.

Возможности и лимиты зависят от тарифа. Одни ограничения считают сохранённые объекты, другие — использование за платёжный период. При достижении лимита функция может блокироваться до освобождения места, обновления лимита или смены тарифа. При неуспешной оплате или окончании платного доступа после настроенного льготного периода возможен переход на ограниченный бесплатный доступ.

Пробные периоды и специальные предложения действуют на показанных при предложении условиях. Просмотр страницы тарифов сам по себе не разрешает списание. Об изменении цен и условий подписки сообщается согласно применимому закону.

Откройте Тарифы → Управление подпиской, чтобы управлять способом оплаты, счетами, сменой тарифа и отменой. Отмена действует с конца оплаченного периода, если при оформлении или в платёжном портале не указано иное. Пропорциональные возвраты за частично использованные периоды не предоставляются, кроме случаев, когда это требуется законом или согласовано отдельно.

Выход, пауза автоматизаций, отзыв разрешений Meta и отключение пространства не отменяют подписку. Отмените её или урегулируйте оплату до отключения: удаление доступа к пространству может лишить вас перехода в платёжный портал. Для помощи напишите на legal@sayw.app.

Вы можете прекратить использование и запросить удаление согласно Политике конфиденциальности. Мы можем ограничить или приостановить доступ из-за незаконного использования, угроз безопасности, неоплаты или требований провайдера. Данные для исполнения закона и внешние копии удаляются по соответствующим процедурам, без безусловного обещания немедленного удаления.

Сервис предоставляется по мере доступности и зависит от сторонних систем. Сбои, обслуживание, изменения провайдеров, ограничения запросов и состояние сети могут прервать работу или задержать результат. Сохраняйте копии важного для вашего бизнеса содержимого.

Ничто в этих условиях не исключает гарантии, средства защиты или ответственность, которые нельзя исключить по закону, и не ограничивает обязательные права потребителей и права на защиту данных. Sayw не становится продавцом товаров компании — владельца пространства или стороной её сделок с клиентами. По вопросам товара, доставки и заказа обращайтесь к этой компании.

Мы можем обновлять условия по мере изменения сервиса. Мы указываем дату обновления и уведомляем или запрашиваем согласие на существенные изменения, когда это требуется. Обязательные права продолжают действовать.

Оператор: Comment Key LLC. Вопросы о сервисе, оплате и условиях: legal@sayw.app. Обработка информации описана в Политике конфиденциальности; к использованию сторонних провайдеров применяются их отдельные условия.

• Политика конфиденциальности↗
• Как удалить данные↗